2024年，Tuhu汽车维护的净利润增加了30％！ Autom

2024年，当车辆的售后市场处于一般压力下时，Tuhu汽车的维护为增长提供了一个绝佳的答案：其年收入为147.6亿元人民币，同比增长8.5％；它的净利润为6.2亿元人民币，同比增长29.7％。注册用户的数量超过1.4亿，商店网络接近7,000。去年，Tuhu的护城河继续加深，并继续稳定坐在中国车辆服务市场上的“第一品牌”宝座上。该卡报告背后隐藏了哪些硬核优势？ 到2024年底，Tuhu汽车维护应用程序的注册用户超过1.4亿，每年增加20.4％；年度交易使用者为2410万，每年增加24.8％；此外，平均每月ActivationG用户的使用寿命高达1200万，并且用户流量无疑是行业中的“领先流”。 商店经常是国王，事实上总数RY商店达到6,874，一年中净增长了近1,000，占全国95％以上的城市县水平。随着商店网络的扩展，我们努力打破沉没市场。通过“ Wanzhen Wandian”计划，下沉市场的商店比例上升到58％，这成为绩效增长的新机器。 Tuhu最终追求服务质量的是模型扩展的背后。 2024年，维护Tuhu汽车将AI技术作为其主要驱动力，并全面优化了用户服务体验。通过删除智能客户服务系统的MGA大型多式联运模型和升级，收到了近100,000次会议的平均每日接收，接触和联系的准确性显着提高，并且用户对智能客户服务的满意度年复一年地超过10％。 在用户旅程的各个方面，tuhu结合了expe带有精制操作的流程：i优化应用程序的应用程序的设计以提高易用性；供应链增强了商品和物流绩效能力的供应，以确保服务证明；加深商店一侧的标准服务过程的实施；并建立了销售后链接链接的完整透明机制。在2024年，对全部平台的满意度达到了95％以上，重新购买率上升到62.3％，每年增加3％，这证实了“ Technology + Service”的有效性。 一辆北京的汽车拥有的汽车共享了一个社交平台：“在线订购以存放安装的轮胎更换是很明显的。价格比4S商店低30％。您还可以实时检查建筑开发。这种体验无法返回传统型号。”